Accesibilidad digital
para el Sector IT y Seguridad

Las empresas tecnológicas también tienen la obligación de desarrollar productos y servicios digitales accesibles.

Proveedores de software, empresas de ciberseguridad, SaaS y cualquier empresa que desarrolle productos o servicios digitales deben garantizar su accesibilidad conforme a la EAA y las WCAG 2.2.

La accesibilidad no es una funcionalidad opcional — es un requisito desde el diseño.

EAA Venció el 28 junio 2025
WCAG 2.2 Estándar técnico obligatorio
Equipo certificado IAAP + Perito Judicial

Normativa aplicable al Sector IT y Seguridad

Los marcos legales que regulan la accesibilidad digital en el sector tecnológico y de seguridad.

Venció el 28 junio 2025

European Accessibility Act (EAA)

Obliga a cualquier empresa que desarrolle o comercialice productos y servicios digitales en la UE a garantizar su accesibilidad — software, apps, plataformas SaaS y herramientas de seguridad incluidas.

Estándar internacional

WCAG 2.2

Estándar técnico de referencia para la accesibilidad de interfaces digitales. Para el sector IT, su aplicación va desde el diseño de producto hasta la documentación técnica y los paneles de administración.

Estándar técnico

EN 301 549

Norma técnica europea que especifica los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC — especialmente relevante para empresas que desarrollan software, hardware o soluciones de ciberseguridad.

La EAA obliga a todo el sector tecnológico, sin excepciones

Cualquier empresa que desarrolle, distribuya o comercialice productos y servicios digitales en la UE tiene la obligación de garantizar su accesibilidad.

Empresas de desarrollo de software

Cualquier aplicación, plataforma o herramienta digital que se comercialice en la UE debe ser accesible.

Proveedores SaaS

Plataformas de gestión, CRM, ERP y cualquier servicio en la nube dirigido a empresas o usuarios finales.

Empresas de ciberseguridad

Herramientas de seguridad, paneles de administración y plataformas de monitorización deben cumplir con los requisitos de accesibilidad.

Fabricantes de hardware con interfaz digital

Dispositivos con pantalla, cajeros, terminales de pago y cualquier hardware con interfaz de usuario.

Integradores y consultoras tecnológicas

Empresas que desarrollan o implementan soluciones digitales para terceros son responsables de garantizar su accesibilidad.

Proveedores de servicios de telecomunicaciones

Operadoras y empresas de comunicaciones con servicios y plataformas digitales dirigidas al usuario final.

Si tu empresa desarrolla o comercializa productos digitales, la normativa te afecta. Cuéntanos tu caso.

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Cómo te ayudamos a integrar la accesibilidad en tus productos y servicios

La accesibilidad en el sector IT va más allá de la web — afecta a todo el ciclo de desarrollo. Analizamos tu caso y te acompañamos desde el diseño hasta la entrega.

Auditoría de accesibilidad

Revisamos tus interfaces, apps y documentación técnica conforme a las WCAG 2.2 e identificamos las barreras que impiden el uso a todos los usuarios.

Documentación obligatoria

Preparamos la Declaración de Accesibilidad y toda la documentación exigida por la normativa europea para tus productos digitales.

Acompañamiento en el desarrollo

Un consultor certificado IAAP trabaja con tu equipo de desarrollo para integrar la accesibilidad desde el diseño, no como un añadido al final.

Formación técnica

Formamos a tus desarrolladores, diseñadores y equipos de QA en accesibilidad digital para que puedan aplicarla de forma autónoma en cada proyecto.

Monitorización y seguimiento

Supervisamos la accesibilidad de tus productos de forma continua y te alertamos ante cualquier regresión o cambio que afecte al cumplimiento.

El primer paso es una conversación técnica

30 minutos con un consultor certificado IAAP para analizar tu producto o servicio digital y orientarte sobre qué necesitas para cumplir.

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Preguntas frecuentes sobre accesibilidad en el sector IT y Seguridad

¿La accesibilidad solo afecta a la interfaz de usuario o también al código?
+
La accesibilidad afecta a todo el producto digital — interfaz, código, documentación técnica y APIs. Las WCAG 2.2 definen criterios técnicos concretos que deben cumplirse desde el desarrollo, no solo en el diseño visual.
¿Qué pasa con los paneles de administración internos?
+
Los paneles de administración y herramientas de uso interno también deben ser accesibles si los utilizan personas con discapacidad. La EAA no distingue entre interfaces públicas e internas.
¿Cómo afecta la accesibilidad al ciclo de desarrollo de software?
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Lo más eficiente es integrar la accesibilidad desde el diseño — es lo que se conoce como "accessibility by design". Incorporarla al final del desarrollo suele ser más costoso y complejo. Acompañamos a tu equipo en todo el ciclo.
¿Nuestras APIs también tienen que ser accesibles?
+
Las APIs en sí mismas no están directamente reguladas por las WCAG, pero los productos que las consumen sí. Si tu API alimenta una interfaz de usuario, esa interfaz debe ser accesible conforme a la normativa.
¿Cómo se certifica que un producto software es accesible?
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A través de auditorías periódicas conforme a las WCAG 2.2 y la publicación de una Declaración de Accesibilidad. Nos encargamos de todo el proceso de auditoría, documentación y certificación.A través de auditorías periódicas conforme a las WCAG 2.2 y la publicación de una Declaración de Accesibilidad. Nos encargamos de todo el proceso de auditoría, documentación y certificación.

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