Accessibilité numérique
pour les banques et la finance
Le secteur financier a l'obligation d'être accessible numériquement.
Les banques, les compagnies d'assurance, les sociétés de technologie financière et les plateformes d'investissement doivent veiller à ce que leurs sites web, leurs applications et leur contenu numérique soient accessibles à tous.
L'EAA l'exige depuis juin 2025.
Réglementation applicable au secteur financier
Les cadres juridiques qui régissent l'accessibilité numérique dans le secteur financier.
European Accessibility Act (EAA)
La directive européenne sur l'accessibilité impose aux banques, aux assureurs, aux sociétés de technologie financière et aux plateformes d'investissement de garantir l'accessibilité de leurs services numériques.
WCAG 2.2
Les directives d'accessibilité du contenu Web 2.2 constituent la norme technique de référence pour mesurer et garantir l'accessibilité des sites Web, des applications et du contenu numérique.
EN 301 549
Norme technique spécifiant les exigences d'accessibilité des produits et services TIC du secteur financier, notamment les services bancaires en ligne, les applications de paiement et les plateformes d'investissement.
¿Qui l'EAA exige-t-elle dans le secteur financier ?
La réglementation concerne tout établissement financier proposant des services numériques dans l'UE, quelle que soit sa taille.
Banques et caisses d'épargne
Services bancaires en ligne, applications mobiles, guichets automatiques et tout service numérique destiné aux clients.
Compagnies d'assurance
Plateformes de contractualisation, de gestion des politiques et de service client numérique.
Fintech et néobanques
Entreprises spécialisées dans les services financiers numériques, les paiements en ligne et les cryptomonnaies.
Plateformes d'investissement
Courtiers, fonds d'investissement et plateformes de trading en ligne.
institutions de crédit et de prêt
Plateformes de financement, microcrédits et financement participatif.
compagnies d'assurance maladie et vie
Portails de gestion des assurances, applications de santé et services numériques associés.
Si vous avez le moindre doute quant à l'obligation pour votre entité de le faire, contactez-nous et nous vous apporterons les éclaircissements nécessaires.
Vérifiez votre casComment nous vous aidons à vous conformer à la réglementation
Nous prenons en charge l'intégralité du processus, de l'audit initial à la certification de votre présence numérique.
Audit d'accessibilité
Nous analysons vos services bancaires en ligne, votre application mobile et votre contenu numérique conformément aux WCAG 2.2 et identifions les obstacles qui empêchent l'accès à tous vos clients.
Documents requis
Nous avons préparé la déclaration d'accessibilité et toute la documentation requise par la réglementation européenne.
Soutien continu
Un consultant certifié IAAP accompagne votre équipe technique tout au long du processus d'adaptation.
Entraînement
Nous formons votre équipe à l'accessibilité numérique afin qu'elle puisse la maintenir de manière autonome à chaque mise à jour.
Surveillance et suivi
Nous assurons une surveillance continue de la conformité et vous alertons en cas de problème avec vos services financiers numériques.
Nous savons comment vous aider à atteindre vos objectifs.
Décrivez-nous votre situation et nous vous guiderons vers la voie la plus efficace pour vous conformer à la réglementation.
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