Accessibilitat digital
per a Bancs i Finances

El sector financer té l'obligació de ser digitalment accessible

Bancs, asseguradores, fintech i plataformes d'inversió han de garantir que les vostres webs, apps i continguts digitals siguin accessibles per a tothom.

L'EAA ho exigeix ​​des del juny del 2025.

EAA 2025 Obligació des de juny 2025
WCAG 2.2 Mandatory Standard
Equip certificat IAAP + Perit Judicial

Normativa aplicable al Sector Financer

Els marcs legals que regulen l'accessibilitat digital al sector financer.

Obligatori des de juny 2025

European Accessibility Act (EAA)

La Directiva Europea d'Accessibilitat obliga bancs, asseguradores, fintech i plataformes d'inversió a garantir l'accessibilitat dels serveis digitals.

Estàndard internacional

WCAG 2.2

Les Web Content Accessibility Guidelines 2.2 són l'estàndard tècnic de referència per mesurar i garantir l'accessibilitat de webs, aplicacions i continguts digitals.

Estàndard tècnic

EN 301 549

Norma tècnica que especifica els requisits d'accessibilitat per a productes i serveis TIC del sector financer, incloent-hi banca en línia, apps de pagament i plataformes d'inversió.

¿A qui obliga l'EAA al sector financer?

La normativa afecta qualsevol entitat financera que ofereixi serveis digitals a la UE, independentment de la seva mida.

Bancs i caixes destalvi

Banca en línia, apps mòbils, caixers automàtics i qualsevol servei digital dirigit a clients.

Asseguradores

Plataformes de contractació, gestió de pòlisses i atenció al client digital.

Fintech i neobancs

Empreses de serveis financers digitals, pagaments online i criptomonedes.

Plataformes d'inversió

Brokers, fons d'inversió i plataformes de trading online.

Entitats de crèdit i préstecs

Plataformes de finançament, microcrèdits i crowdfunding.

Companyies dassegurances de salut i vida

Portals de gestió d'assegurances, apps de salut i serveis digitals associats.

Si tens dubtes sobre si la teva entitat està obligada, contacta'ns i t'ho aclarim.

Consulta el teu cas

Com t'ajudem a complir la normativa

Ens encarreguem de tot el procés, des de l'auditoria inicial fins a la certificació de la vostra presència digital.

Auditoria d'accessibilitat

Analitzem la teva banca en línia, app mòbil i continguts digitals conforme a les WCAG 2.2 i identifiquem les barreres que impedeixen l'accés a tots els teus clients.

Documentació obligatòria

Preparem la Declaració d'Accessibilitat i tota la documentació que exigeix ​​la normativa europea.

Acompanyament continu

Un consultor certificat IAAP guia el vostre equip tècnic en tot el procés d'adaptació.

Formació

Formem el teu equip en accessibilitat digital perquè puguin mantenir-lo de forma autònoma en cada actualització.

Monitorització i seguiment

Supervisem el compliment de forma contínua i t'alertem davant de qualsevol incidència en els teus serveis digitals financers.

Sabem com ajudar-te a complir

Explica'ns el teu cas i t'orientem sobre el camí més eficient cap al compliment normatiu.

Consulta el teu cas

El que més ens pregunten al sector financer

L'EAA obliga totes les entitats financeres?
+
L'EAA afecta qualsevol entitat que ofereixi serveis financers digitals a la UE – bancs, asseguradores, fintech, plataformes d'inversió i entitats de crèdit – independentment de la seva mida, encara que hi ha excepcions per a microempreses.
Només afecta la web o també les apps i la banca en línia?
+
La normativa inclou qualsevol servei digital — web, app mòbil, banca en línia, caixers automàtics amb interfície digital i documents descarregables. Complir només a la web no és suficient.
Quina relació té laccessibilitat digital amb els requisits ESG?
+
L´accessibilitat digital és un component del pilar social dels criteris ESG. Acreditar el compliment de les WCAG 2.2 i l'EAA reforça el reporting de sostenibilitat de la teva entitat.
Quant de temps porta adaptar els serveis digitals d'una entitat financera?
+
Depèn del volum i complexitat dels serveis digitals. Una primera conversació ens permet fer una estimació realista de terminis i prioritats pel teu cas concret.
Quina documentació cal presentar per acreditar-ne el compliment?
+
La Declaració dAccessibilitat és el document principal. A més, les auditories periòdiques i els informes de seguiment acrediten el compromís continu amb la normativa.

Cuéntanos tu caso

Qué ocurre después de enviar el formulario

  1. Revisamos tu caso

    En menos de 24 horas laborables analizamos tu mensaje y te asignamos el consultor más adecuado para tu situación.

  2. Te contactamos

    Nos ponemos en contacto contigo por el canal que prefieras — email o teléfono — para entender mejor tu caso.

  3. Te presentamos una propuesta

    Sin compromisos. Una propuesta adaptada a tus necesidades y presupuesto.

Gedesprin, s.l. t'informa que les dades de caràcter personal que proporcionis emplenant aquest formulari seran tractades per Gedesprin, s.l. com a responsable d'aquesta web.

La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals: Atendre la sol·licitud enviada a través del formulari.

Legitimació: Consentiment informat de l'interessat.

/>Destinataris: Gedesprin, s.l.. Has de saber que mai cedirem ni vendrem les dades personals recollides.

Drets: Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, limitació i suprimir les dades a info@accedeme.com així com el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat competent.

El fet que no introdueixis les dades de caràcter personal que apareixen al formulari com a obligatòries tindrà com a conseqüència que no puguem atendre la teva sol·licitud.

Informació addicional: Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en aquesta pàgina web a la nostra Política de Privadesa.
No t'enviarem spam · Pots donar-te de baixa quan vulguis