Accesibilidade dixital
para comercio electrónico e venda polo miúdo

Calquera tenda en liña ou negocio con presenza dixital ten a obriga de ser accesible.

Non importa o tamaño do teu negocio, tanto se vendes en liña como se tes presenza dixital, as normativas de accesibilidade aféctanche.

Desde unha pequena tenda local ata un gran mercado, ningún negocio dixital queda fóra.

A EAA caducou o 28 de xuño de 2025
Estándar obrigatorio das WCAG 2.2
Equipo certificado pola IAAP + experto xudicial

As normas que debe cumprir o teu negocio en liña

Se tes unha tenda en liña, unha aplicación ou calquera presenza dixital, existen leis que che esixen que a fagas accesible para todos. Explicarémosche o que son e o que significan para ti.

Caducou o 28 de xuño de 2025

European Accessibility Act (EAA)

A partir de xuño de 2025, calquera empresa que venda en liña en Europa deberá garantir que o seu sitio web e a súa aplicación poidan ser utilizados por todos, incluídas as persoas con discapacidade.

Estándar internacional

WCAG 2.2

Estas son as directrices internacionais que explican como facer un sitio web accesible. Pensa nel como un manual de boas prácticas que a túa tenda en liña debería seguir para que todos poidan usala sen dificultade.

Norma técnica

EN 301 549

É o estándar europeo que especifica como implementar a accesibilidade na práctica: no teu sitio web, na túa aplicación e nos teus documentos dixitais. É o punto de referencia que empregamos para revisar e certificar o teu negocio dixital.

Afecta ao meu negocio?

Se tes presenza en liña e vendes ou ofreces servizos en liña, a resposta é si. Estes son os negocios máis habituais que deben cumprir a normativa.

Tendas en liña

Calquera sitio web onde se poidan mercar produtos, xa sexan grandes ou pequenos.

Marketplaces

Plataformas onde varios vendedores ofrecen os seus produtos, como Amazon ou El Corte Inglés en liña.

Applications d'achat

Aplicacións móbiles de calquera tenda ou negocio que permitan compras.

Empresas con tenda física e sitio web

Se tes unha tenda física e tamén vendes en liña, o teu sitio web tamén debe ser accesible.

Servizos de entrega e loxística

Plataformas dixitais para o seguimento de pedidos, a xestión de entregas e a atención ao cliente en liña.

Pequenas empresas con presenza dixital

A normativa tamén inclúe un sitio web sinxelo cun catálogo de produtos ou un formulario de contacto.

Se non tes claro se a túa empresa ten a obriga de cumprir, escríbenos e explicarémoscho.

Escríbenos

Como che axudamos a facer que o teu negocio dixital sexa accesible

Non precisas saber de tecnoloxía nin de leis. Nós encargámonos de todo e explicámosche cada paso con claridade.

Revisamos o teu sitio web ou aplicación

Analizamos a túa tenda en liña ou aplicación segundo as WCAG 2.2 e indicamos exactamente o que cómpre mellorar para que sexa accesible para todos.

Preparamos a documentación

Encargámonos da Declaración de Accesibilidade e de toda a documentación esixida pola normativa europea.

Guiarémosche polo proceso

Un consultor certificado pola IAAP guíache en cada paso do camiño, respondendo ás túas preguntas e adaptándose ao teu ritmo.

Formamos o teu equipo

Se tes persoas que xestionan o teu sitio web ou crean contido dixital, formámoas para que poidan manter a accesibilidade de forma independente.

Monitorización continua

Unha vez completada a adaptación, asegurámonos de que o teu sitio web siga sendo accesible en caso de calquera cambio ou actualización.

Nós facilitamos tudo para si.

Fálanos do teu negocio e explicarémosche o que tes que facer para cumprir coa normativa, sen xerga técnica.

Contacta connosco

Preguntas frecuentes sobre accesibilidade para comercio electrónico e venda polo miúdo

Teño que facelo todo dunha vez ou podo ir pouco a pouco?
+
Non tes que facelo todo á vez. Os nosos servizos pódense contratar por separado e adaptar ao teu ritmo e orzamento. O enfoque máis común é comezar cunha revisión inicial para determinar a túa situación actual e, a continuación, decidir os seguintes pasos.
Paga a pena investir en accesibilidade se teño unha pequena empresa?
+
Un sitio web accesible non só evita sancións, senón que tamén mellora a experiencia de todos os teus clientes, obtén mellores posicións nos motores de busca e chega a máis xente. En moitos casos, os cambios necesarios son menores do que se podería pensar.
Canto custa facer accesible a miña tenda en liña?
+
Depende do estado actual do teu sitio web e das túas necesidades. Por iso sempre comezamos cunha consulta inicial gratuíta, para que saibas exactamente o que necesitas e canto pode custar antes de tomar ningunha decisión.
Que ocorre se non cumpro a normativa?
+
A normativa existe para garantir que todos poidan acceder aos servizos dixitais en igualdade de condicións. Se aínda non cumpres a normativa, o importante é dar o primeiro paso: canto antes comeces, menos esforzo che custará. Estamos aquí para axudarche a facelo dun xeito organizado e sen estrés.
A miña tenda en liña nas redes sociais tamén ten que ser accesible?
+
A normativa céntrase no teu propio sitio web e aplicación. As plataformas de redes sociais teñen as súas propias políticas de accesibilidade. Non obstante, o contido que publiques (imaxes, vídeos, documentos) debe ser accesible para todos.

Cuéntanos tu caso

Qué ocurre después de enviar el formulario

  1. Revisamos tu caso

    En menos de 24 horas laborables analizamos tu mensaje y te asignamos el consultor más adecuado para tu situación.

  2. Te contactamos

    Nos ponemos en contacto contigo por el canal que prefieras — email o teléfono — para entender mejor tu caso.

  3. Te presentamos una propuesta

    Sin compromisos. Una propuesta adaptada a tus necesidades y presupuesto.

Gedesprin, s.l. infórmalle de que os datos persoais que proporcione ao cubrir este formulario serán tratados por Gedesprin, s.l. como responsable deste sitio web.

A finalidade da recollida e tratamento de os datos persoais: Responder á solicitude enviada a través do formulario.

Lexitimación: Consentimento informado do interesado.

< b>Destinatarios: %franquía%. Debes saber que nunca cederemos nin venderemos os datos persoais recollidos.

Dereitos: Podes exercer os teus dereitos de acceso, rectificación, limitación e supresión dos datos en %. contact_mail% así como o dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade competente.

O feito de que non introduza os datos persoais que aparecen no formulario como obrigatorios terá como consecuencia que non seremos capaz de responder á súa solicitude.

Información adicional: pode Consulta a información adicional e detallada sobre Protección de datos neste sitio web na nosa Política de Privacidade.
Non che enviaremos spam · Podes cancelar a subscrición en calquera momento