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Preguntas frecuentes
¿No sé que plan escoger?¿No sé cuantas visitas recibo?
Entonces lo más probable es que recibas menos de 100.000, si fueran más seguro que lo sabrías. Te recomendamos que escojas el plan ESTANDAR y si son más visitas te enviaremos un mail para que lo veamos. no te preocupes, por esto no te cortaremos el servicio.
¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción, además de aumentar o rebajar tu plan en cualquier momento. Si decides cancelar o rebajar tu suscripción dentro de los primeros 7 días, recibirás un reembolso completo. Sin preguntas.
¿Puedo pagar la anualidad?¿Hay algún descuento?
Claro que se puede. Cuando te llegue el mail con el enlace para realizar el pago podrás escoger pagar mensualmente o anualmente. Con el pago anual te ahorras 2 meses
¿Y si tengo más visitas de las contratadas? ¿qué pasa?
No te cortaremos el servicio, eso seguro. Manejamos márgenes de error muy amplios para asegurarnos que los que están en el límite paguen lo menos posible. Se trata de ayudar a las personas, no de sangrarte.
¿Y mis propias visitas cuentan?
Dispones en tu Panel de Control la opción de añadir tus IPs privadas, el tráfico de esas IPs no se tendrá en cuenta.
¿Qué pasa si hay discrepancias entre mis estadísticas y las vuestras?
Manejamos márgenes de error muy amplios así que seguro que no habrá problema, pero aún así si nos justificas esas discrepancias siempre daremos como válidas las tuyas. Nuestro departamento de soporte iniciará una investigación para que esas discrepancias no vuelvas a ocurrir.