Legalitat
sobre Accessibilitat Web

L'accessibilitat web és una obligació legal

Des del Reial decret 193/2023 fins a l'EAA (2025), complir amb la normativa és essencial per evitar sancions i construir un negoci digital responsable.

Per què complir amb la Legalitat en Accessibilitat:

  • Evites sancions i litigis

  • Millores la teva reputació de marca

  • Amplies el teu mercat i clients

  • Assegures la inclusió digital

L'accessibilitat web és avui una exigència legal ineludible. Amb normatives com el Reial Decret 193/2023 a Espanya i la EAA (European Accessibility Act), ja en vigor des del 28 de juny de 2025, és crucial assegurar que la teva web compleix la llei.

A accediu-me, entenem la complexitat d'aquest marc legal.

A continuació, desglossem les principals lleis i estàndards d'accessibilitat web que afecten el teu projecte, i et mostrem com et podem ajudar a assegurar-ne el compliment.

Full de ruta legal: la teva web accessible i conforme

Legalitat en Accessibilitat Web

Legalitat de l'accessibilitat web a Espanya: Claus i Normatives

Espanya compta amb un marc legal sòlid i ha implementat diverses lleis i decrets per garantir la igualtat d'oportunitats i la no discriminació de les persones amb discapacitat a l'entorn digital.

Coneix les normatives essencials que impulsen l?accessibilitat digital a Espanya.

Reial Decret 193/2023: Accés universal a béns i serveis

Aquest Reial Decret 193/2023, del 21 de març, és fonamental perquè estableix les condicions bàsiques d'accessibilitat perquè totes les persones, incloses aquelles amb discapacitat, puguin accedir i utilitzar béns i serveis disponibles per al públic.

  • Què implica? El seu Article 14 és clar: tant entitats públiques com privades han d'oferir els seus productes i serveis (cosa que inclou llocs web i aplicacions) en formats accessibles. A més, exigeix l'adequació al Reial Decret 1112/2018, cosa que es tradueix a complir les directrius WCAG 2.1 Nivell AA.

  • Conseqüències de l'incompliment: L'Article 15 detalla un règim sancionador per assegurar-ne el compliment.

Llei 15/2022: Per una igualtat de tracte sense discriminació

La Llei 15/2022, del 12 de juliol, és una normativa integral que reforça la igualtat de tracte i la no discriminació en tots els àmbits, inclòs el digital.

  • Impacte a la web: El seu Article 17, punt 3, subratlla que els llocs web i les aplicacions informàtiques han de "tendre a complir els requisits d'accessibilitat". L'objectiu és clar: garantir la igualtat i no discriminació a l'accés per a totes les persones usuàries, amb especial atenció a les persones amb discapacitat i la gent gran.

Reial Decret 1112/2018: accessibilitat del sector públic

Aquest Reial Decret se centra en l'accessibilitat dels llocs web i les aplicacions mòbils del sector públic a Espanya. Defineix l'accessibilitat com el conjunt de principis i tècniques necessàries per dissenyar, construir i mantenir plataformes digitals que garanteixin la igualtat i no discriminació a l'accés.

Aquesta llei exigeix l'aplicació de les WCAG 2.1 Nivell AA al sector públic i, en determinades circumstàncies, també al sector privat, sent obligatòria si treballes amb l'administració.

Reial Decret Legislatiu 1/2013: Llei general de drets de les persones amb discapacitat

Aquesta Llei fonamental és el pilar dels drets de les persones amb discapacitat i la seva inclusió social a Espanya. Reconeix aquest col·lectiu com un grup vulnerable i busca eliminar les barreres que han limitat els drets bàsics i el desenvolupament personal.

Tot i que és una llei general, estableix les bases per a totes les normatives d'accessibilitat posteriors, defensant el dret a la igualtat d'accés a recursos i serveis per a tothom.

UNE-EN 301-549:2022: Requisits d'accessibilitat per a productes i serveis TIC

Aquesta norma tècnica espanyola (UNE) és idèntica a la seva versió europea i és la referència tècnica per garantir-ne l'accessibilitat. Estableix els requisits funcionals que han de complir els productes i serveis TIC (Tecnologies de la Informació i Comunicació), cosa que inclou telèfons mòbils, ordinadors i, per descomptat, pàgines web.

Les seves directrius per a la web es basen directament a les Pautes d'Accessibilitat al Contingut a la Web (WCAG 2.1 nivell AA) del W3C, sent la referència tècnica principal per al compliment a Europa.

Normatives d'Accessibilitat Web a Europa: El Marc Comú

L'enfocament de la Unió Europea ha estat establir un marc legal sòlid que impulsi l'accessibilitat digital a tots els estats membres, harmonitzant les exigències i promovent un mercat únic més inclusiu.

Aquí us presentem les directives i normes clau que regeixen l'accessibilitat a nivell europeu:

Directiva (UE) 2016/2102: Accessibilitat del Sector Públic (Web i Apps)

Aquesta Directiva europea és un pilar fonamental per a l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils dels organismes del sector públic a la Unió Europea.

Obliga els estats membres a garantir que aquestes plataformes siguin accessibles, i ha estat la base per al desenvolupament de normatives nacionals, com el Reial Decret 1112/2018 a Espanya.

Acta Europea d'Accessibilitat (EAA) - Directiva (UE) 2019/882

L'Acta Europea d'Accessibilitat (EAA) és una directiva crucial que amplia l'obligatorietat de l'accessibilitat digital a productes i serveis del sector privat a tota la UE. Inclou àmbits tan diversos com a llocs web, comerç electrònic, serveis bancaris, transport de passatgers, llibres electrònics i més.

És vital recordar que aquesta normativa va entrar en vigor el 28 de juny del 2025, afectant directament una àmplia gamma d'empreses que operen a la Unió Europea.

Norma EN 301 549 V3.2.1 (2021-03): Requisits d'Accessibilitat per a TIC

Aquesta norma harmonitzada europea (idèntica a la UNE-EN 301-549:2022 a Espanya) estableix els requisits funcionals detallats que garanteixen que productes i serveis TIC —des de telèfons mòbils i ordinadors fins a pàgines web— siguin accessibles.

Les seves directrius per a la web es basen directament a les Pautes d'Accessibilitat al Contingut a la Web (WCAG 2.1) del W3C, sent la referència tècnica principal per al compliment a Europa.

Estàndards i Pautes Globals d'Accessibilitat Web: WCAG, ADA i Equality Act (UK)

Més enllà de les legislacions específiques de cada país o regió, hi ha estàndards internacionals que serveixen com a base tècnica per a la implementació de l'accessibilitat a la web.

Aquests estàndards són essencials per garantir una experiència digital inclusiva a qualsevol part del món.

Pautes d'Accessibilitat al Contingut a la Web (WCAG) del W3C

Les Pautes d'Accessibilitat al Contingut a la Web (WCAG), desenvolupades pel World Wide Web Consortium (W3C), són l'estàndard tècnic global més important per a l'accessibilitat web.

Proporcionen directrius detallades sobre com fer el contingut web accessible a persones amb una àmplia gamma de discapacitats.

Les versions més recents, com ara WCAG 2.1 i WCAG 2.2 Nivell AA, són la referència tècnica universal per al compliment de la majoria de les lleis d'accessibilitat a nivell mundial.

Pràcticament totes les normatives (incloent-hi l'EAA i el RD 1112/2018) es basen en aquestes pautes per definir els seus requisits tècnics.

Americans with Disabilities Act (ADA) - Estats Units

Tot i que no és una llei específica de tecnologia, la Americans with Disabilities Act (ADA) és una llei de drets civils dels EUA que prohibeix la discriminació per discapacitat. Els tribunals nord-americans han interpretat cada cop més que això inclou el accés a llocs web i aplicacions mòbils.

El Departament de Justícia dels EUA ha afirmat que els llocs web que ofereixen béns o serveis al públic han de ser accessibles, utilitzant sovint les WCAG 2.1 Nivell AA com a referència estàndard per al compliment. Per a moltes empreses amb presència al mercat nord-americà, complir amb l'ADA és tan crucial com les normatives europees o espanyoles.

Equality Act 2010 - Regne Unit

La Equality Act 2010 del Regne Unit és una llei fonamental que prohibeix la discriminació per motius de discapacitat en l'accés a béns, instal·lacions i serveis. Encara que no esmenten explícitament els llocs web, la interpretació legal l'estén als serveis en línia.

Això significa que les empreses i organitzacions que operen al Regne Unit tenen l'obligació legal d'assegurar que les plataformes digitals siguin accessibles per a persones amb discapacitat. L'incompliment pot donar lloc a denúncies per discriminació.

Com t'ajuda accedeMe a complir la legalitat a Accessibilitat Web?

Comprendre la complexa xarxa de normatives daccessibilitat web és el primer pas. El següent és garantir que el teu projecte digital les compleixi. A accedeMe, som els teus aliats experts per navegar per aquest marc legal, assegurant que el teu lloc web no només sigui inclusiu, sinó que també estigui 100% conforme a la llei.

Et protegim de riscos legals i de sancions amb les nostres solucions integrals. T'ajudem a expandir la teva audiència i enfortir la teva reputació de marca.

Així és com t'ajudem a assegurar-ne el compliment:

  • Auditories d'accessibilitat detallades: Realitzem anàlisis exhaustives de la teva web per identificar cada punt d'incompliment amb normatives com WCAG 2.1/2.2 Nivell AA, EAA, ADA
  • Consultoria experta i acompanyament: No només et diem què fer, t'acompanyem en tot el procés. Els nostres especialistes us guien en la implementació de les millores necessàries, des de la fase de disseny fins al llançament, garantint que cada pas compleixi amb la legislació vigent.
  • Certificats de conformitat: Quan la teva web és accessible, emetem segells de certificació que demostren públicament el teu compromís amb la inclusió i el compliment normatiu. Això genera confiança en els teus usuaris i valida els teus esforços davant de les autoritats.
  • Widget d'accedeix-me: El Widget d'accedeix-me, un producte desenvolupat per nosaltres, ofereix un conjunt d'utilitats i solucions que el codi per si mateix no pot brindar fàcilment. Permet, per exemple, aplicar ajustaments de contrast per a diferents tipus de daltonisme, o activar una lupa per a persones amb baixa visió. Aquestes funcionalitats úniques ajuden a complir múltiples normatives internacionals (com WCAG, EAA, ADA i UNE-EN 301549), permetent als visitants adaptar el lloc a les seves necessitats de forma senzilla i instantània.
  • Remediació de continguts: L'accessibilitat va més enllà de la web. Fem que els teus PDFs, documents i continguts multimèdia siguin plenament accessibles, assegurant que tota la teva comunicació digital compleixi la legalitat.
  • Servei VPAT: Si el teu negoci opera en mercats on el VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) és requerit, com en contractacions públiques, et assistim en la seva generació.
  • Formació especialitzada: Capacitem el teu equip amb els coneixements i les eines necessaris per crear i mantenir un entorn digital accessible des de l'origen, promovent una cultura d'inclusió interna.

No deixis que el compliment legal sigui una preocupació. Amb accediu-me, transformareu una obligació en una oportunitat per arribar a més clients i enfortir la vostra marca.

Preguntes Freqüents (FAQ) sobre Legalitat i Accessibilitat Web

¿Què és laccessibilitat web i per què és important legalment?
+
L'accessibilitat web és el conjunt de pràctiques perquè els llocs web i les aplicacions puguin ser utilitzats per totes les persones, incloses les que tenen alguna discapacitat. Legalment, és important perquè cada cop més normatives, com la EAA i el Reial Decret 193/2023, l'exigeixen per evitar la discriminació i garantir el dret d'accés de tots els ciutadans als serveis digitals.
¿Què són les WCAG i quin nivell és obligatori?
+
Les WCAG (Pautes d'Accessibilitat al Contingut a la Web) són l'estàndard tècnic internacional desenvolupat pel W3C. La majoria de les normatives legals, com el Reial Decret 1112/2018, exigeixen complir el nivell AA de les WCAG 2.1 o superior, ja que és l'estàndard més acceptat per a la conformitat legal.
¿Què és l'EAA i quan va entrar en vigor?
+
La EAA (European Accessibility Act) és una directiva europea que amplia l'obligatorietat de l'accessibilitat a productes i serveis del sector privat. Va entrar en vigor el 28 de juny del 2025, afectant una àmplia gamma d'empreses a la Unió Europea.
¿Quines són les conseqüències de no complir la normativa?
+
L'incompliment pot tenir greus conseqüències, incloent sancions econòmiques establertes per normatives com el Reial Decret 193/2023, denúncies per discriminació (com en el cas de la Equality Act al Regne Unit o la ADA a la EE.UU. marca.
¿La llei d'accessibilitat s'aplica a la meva web si sóc una empresa privada?
+
Sí. Encara que les primeres normatives es van enfocar al sector públic, lleis recents com el Reial Decret 193/2023 a Espanya i la EAA a nivell europeu, exigeixen a la majoria de les empreses privades que operen en línia que els seus llocs web i serveis digitals siguin accessibles.
¿Com puc saber si la meva web compleix la legalitat?
+
La millor manera de verificar-ho és mitjançant una auditoria d'accessibilitat realitzada per experts. A accedeMe, oferim diagnòstics i auditories exhaustives que identifiquen els incompliments i et proporcionen un pla clar per solucionar-los.
¿Com m'ajuda accedeMe a complir la normativa?
+
A accedeMe t'ofereix un servei integral per al compliment legal. T'ajudem amb auditories per diagnosticar el teu estat, consultoria per implementar les millores, l'emissió de certificats per validar la teva conformitat i el Widget d'accedeix-me, una eina intel·ligent que va més enllà del codi per oferir utilitats úniques. Per exemple, permet adaptar els contrastos per a diferents tipus de daltonisme, ofereix una lupa per a persones amb visió baixa o facilita la navegació per teclat, entre altres funcions que milloren l'experiència d'usuari.

Contacta

T'ajudem i acompanyem
No t'enviarem spam
Pots donar-te de baixa quan vulguis
Veure avís legal recollida de dades
+
Gedesprin, s.l. t'informa que les dades de caràcter personal que proporcionis emplenant aquest formulari seran tractades per Gedesprin, s.l. com a responsable d'aquesta web.

La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals: Atendre la sol·licitud enviada a través del formulari.

Legitimació: Consentiment informat de l'interessat.

/>Destinataris: Gedesprin, s.l.. Has de saber que mai cedirem ni vendrem les dades personals recollides.

Drets: Podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, limitació i suprimir les dades a info@accedeme.com així com el dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat competent.

El fet que no introdueixis les dades de caràcter personal que apareixen al formulari com a obligatòries tindrà com a conseqüència que no puguem atendre la teva sol·licitud.

Informació addicional: Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en aquesta pàgina web a la nostra Política de Privadesa.